Asiakasymmärryksellä tuloksia
Tunnista kohderyhmääsi, kasvata ymmärrystäsi
Tutkimusyksikkömme auttaa asiakkaita pureutumaan tiedon ytimeen ja laventaa asiakkaiden ymmärrystä kohderyhmistä. Hallitsemme keskeiset kvalitatiiviset ja kvantitatiiviset haastattelututkimusten menetelmät. Asiantuntijamme ovat tehneet verkkotutkimuksia 90-luvun alusta lähtien. Erikoisosaamisemme on kilpailukyky- ja segmentointitutkimuksissa sekä kvalitatiivisissa haastattelututkimuksissa. Toteutamme myös asiakas- ja muita kyselytutkimuksia kustannustehoikkaasti räätälöityinä palvelupaketteina.
Corefinerillä on oma suomalaisia kuluttajia edustava 5.000 henkilön verkkopaneeli. MTV uutisille (MTV.fi) ylläpidämme verkkopaneelia uutistuotantoa varten.
Kansainvälisiä hankkeita olemme toteuttaneet Pohjoismaissa, keskeisillä Euroopan markkinoilla, USA:ssa, Japanissa, Kiinassa ja Koreassa.
Tarjoamme tutkimuspalvelut kaikilla tiedonkeruumenetelmillä verkkotutkimuksista puhelinhaastatteluihin ja kvalitatiivisiin haastatteluihin. Tuotamme tutkimusdatasta selkeät analyysit ja johtopäätökset ja tuemme asiakkaitamme tiedon käyttöönotossa ja hyödyntämisessä.
Palveluitamme ovat:
Kilpailukykyanalyysit kuluttaja ja b-to-b kohderyhmissä
Segmentointitutkimukset kuluttaja ja b-to-b kohderyhmissä
Palvelupolkukartat kuluttaja ja b-to-b kohderyhmissä
Kuluttajatutkimus Mini-Suomi verkkopaneelissa
Asiakaspaneelin tai barometrin perustaminen, ylläpito ja operointi
Kvalitatiiviset haastattelututkimukset
Asiakaskokemusindeksi CXi, jatkuva mittaaminen
Ad Hoc –tutkimukset: tunnettuus- ja yrityskuvatutkimukset, konseptien testaus, jäsentutkimukset, lukijatutkimukset